Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Mantaah Travel collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et utilisateurs du site mantaah.com.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique. Mantaah Travel s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Mantaah Travel
SAS au capital de 50 000 €
Société en cours d'immatriculation au RCS de Paris
Siège social : en cours de domiciliation
Email : contact@mantaah.com
Directeur de la publication : Lucas Urbain

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes selon votre utilisation de nos services :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, nationalité ;
Données de réservation : dates de séjour, préférences de voyage, informations de paiement ;
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies ;
Données partagées via formulaires ou échanges (demandes de devis, messages, etc.).

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer vos demandes et réservations de séjours ;
Communiquer avec vous concernant votre voyage ou nos offres ;
Améliorer la qualité de nos services et personnaliser votre expérience ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement explicite (inscriptions, formulaires, newsletter) ;
L’exécution d’un contrat (réservation, achat de prestation) ;
Nos obligations légales (facturation, comptabilité) ;
L’intérêt légitime de Mantaah Travel à assurer la bonne gestion de son activité.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 5 ans après la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale contraire.

7. Partage des données

Mantaah Travel peut partager certaines données avec ses partenaires techniques et prestataires (hôtels, compagnies aériennes, assurances, etc.) uniquement dans le cadre de l’exécution des services demandés. Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou communiquée à des tiers à des fins commerciales.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation. Néanmoins, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification ou d’effacement ;
Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@mantaah.com.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience et proposer des offres personnalisées. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

11. Transferts internationaux

Certains prestataires partenaires peuvent être situés hors de l’Union européenne (par exemple, aux Maldives). Mantaah Travel s’assure que des garanties adéquates (clauses contractuelles types, politique de confidentialité) sont mises en place.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous invitons les utilisateurs à la consulter régulièrement sur le site mantaah.com/confidentialite.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez écrire à : contact@mantaah.com.